Maverick（マーベリック）では、快適な施術を行う上で
「お願いしたい事」がございます

当店でのカスタマーハラスメントの基本方針

↑　こちらもどうかお読みください

どうしても、個人で営業しているので出来る事と出来ない事がございまして

お時間も限られた上での施術が多数を占めることが多いです
どうかご理解のほどよろしくお願い致します

・基本的に当日のご予約は受けてはいません

・初めてのご来店等のお客様に関してはお時間の余裕をもってご来店をお勧めします
（ご希望の時間に沿えない可能性が出てくるので）あらかじめ、ご了解ください
すくなくとも３～４日くらいの余裕があると理想だと思います

・ご予約の際に、ご連絡もなくお時間が１0分近く過ぎたケース等については
（次のお客様の予約に間に合わなくなるケースがございますので)
キャンセル扱いにさせて頂く事があります

・当店で扱う香粧品類(シャンプーや化粧水等)は厳選して良質な物を使用していますが体質に
より必ずしも合うとは限らない事を御了解下さい

・施術中に携帯電話等をお客様がご使用されるケースでは施術の妨げになると判断した時は
ご使用を控えさせていただく事もある事をご理解ください

・気になった点などあった時は直ぐに申し付けて頂くようご理解の程をお願いします

【予約変更やキャンセルポリシーについて】

当店はマンツーマンでの接客のため予約受領時に該当時間帯の枠を確保しております

一部のお客様におかれましてはご予約とキャンセルを短期間で何度も繰り返されるケースが見受けられます

しかしながら突然の予定変更や体調不良等でのキャンセルなどの変更が生じることは当然あるかとは思います

なのでご予定が曖昧な状態でとりあえず予約を入れて後でキャンセルや変更を繰り返すような行為はお控えください

確実にお越しいただける日時が決まってからご予約していただきますようお願いします

それと以下のようなケースは予約をされてもサロンキャンセルを操作できる対象といたします

・新規のお客様で当店にご来店されたことがなくお客様都合での前日あるいは当日キャンセルをした場合

・前日キャンセルまたは当日キャンセルを3回された場合

・ご予約変更（特に土日での）が３回あった場合
状況によると思いますがご予約をされてもお断りするケースがでる可能性があります

予約履歴は当店で管理しておりますので該当するお客様にはこちらからキャンセル手続きをさせていただきますことをご了承ください

ご予約を大切にしてくださる皆さまがよりスムーズにご来店いただけるよう今後も心を込めて対応してまいります

何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます

以上ですが初めてのご来店でお電話等の質問も等を受けることも多いです

分からない事があれば、お気軽にお電話くださるよう、よろしくお願い致します